Una volta ho preparato una guida dettagliata come acquistare un biglietto per le ferrovie russe online e ha ricevuto varie domande relative a questo argomento. Uno dei più popolari è come restituire un biglietto elettronico per le ferrovie russe e ciò che deve essere fatto per questo. E in effetti, qui tutto è semplice e logico, e ora ti dirò come succede.
L'articolo è stato modificato e aggiunto, perché le ferrovie russe hanno fatto un rimborso del biglietto sul sito, cosa che non era prima. Ma non è sempre possibile restituire i biglietti acquistati attraverso il sito, leggi di seguito.
Il contenuto dell'articolo
- 1 Cos'è un biglietto elettronico delle ferrovie russe e registrazione elettronica
- 2 Come restituire un biglietto per le ferrovie russe
- 3 Dove acquistare un biglietto del treno
Cos'è un biglietto elettronico delle ferrovie russe e registrazione elettronica
Le nostre ferrovie russe non sono ancora abbastanza vicine alle tendenze attuali e possiamo già dire grazie per l'opportunità di acquistare un biglietto via Internet. Non molto tempo fa, e questo non era, in ogni caso, necessario andare alla cassa. E ora anche i biglietti elettronici sono apparsi su alcuni treni popolari e non è necessario ricevere un biglietto cartaceo prima di salire sul treno, basta mostrare il passaporto al conduttore. Basta non confondere la registrazione elettronica e il biglietto elettronico, questi sono termini completamente diversi per le ferrovie russe.
Biglietto elettronico
Lascia che ti ricordi che il biglietto elettronico delle ferrovie russe ti dà solo il diritto di ricevere un biglietto cartaceo al terminal self-service o al botteghino. Cioè, è conveniente per individuare in anticipo un posto in un treno, ma non è un documento di viaggio in sé. Come nel caso del viaggio aereo, presenti il passaporto (e talvolta un biglietto elettronico) al banco di registrazione e ti verrà rilasciata una carta d'imbarco. Nel nostro caso, riceverai un biglietto ferroviario reale presso la biglietteria ferroviaria o al terminal self-service, che viene presentato sul treno. L'unica differenza è che devi conoscere il codice del tuo biglietto elettronico.
Registrazione elettronica
E la registrazione elettronica sta andando direttamente da casa al treno, non è necessario ricevere alcun biglietto aggiuntivo, mostrare solo il passaporto alla guida e questo è tutto. Anche se è comunque desiderabile mostrare anche una stampa dal sito.
Come restituire un biglietto elettronico per le ferrovie russe
Come restituire un biglietto per le ferrovie russe
In linea di principio, se hai seguito il corso dei miei pensieri nei paragrafi precedenti, ti sei reso conto che puoi avere due opzioni per i biglietti: carta reale ed elettronica. Di conseguenza, per restituire un biglietto reale, è necessario andare alla stazione alla biglietteria e l'elettronica può tornare attraverso il sito Web.
Come restituire un biglietto cartaceo
Se hai comprato un biglietto al botteghino alla stazione, allora ci sarà un ritorno al botteghino, tutto è chiaro, è sempre stato così. Prestiamo attenzione a un altro momento. Se il tuo biglietto era originariamente elettronico, ma sei già riuscito a ottenere una carta d'imbarco sulla carta intestata delle ferrovie russe presso la biglietteria o il terminal self-service, considera che è già diventato reale e dovrà essere restituito solo tramite la biglietteria. La biglietteria può essere qualsiasi nel territorio della Federazione Russa e per il ritorno dei biglietti in Europa - una biglietteria internazionale nel territorio della Federazione Russa.
L'unica differenza è che hai pagato il biglietto elettronico con una carta bancaria e verrà utilizzato per rimborsare il denaro, cioè non ti verrà dato denaro al botteghino. Torneranno sulla carta entro 7-30 giorni.
Da ciò possiamo concludere: non ottenere in anticipo un biglietto su un modulo cartaceo. È meglio arrivare un paio d'ore prima della partenza del treno e poi già averlo.
Come restituire un biglietto elettronico attraverso il sito
Ancora una volta, posso restituire attraverso il sito solo il biglietto elettronico per il quale non è stata ancora ricevuta una carta d'imbarco presso la biglietteria o il terminal self-service. Di conseguenza, dovrai visitare il sito web delle ferrovie russe nel tuo account personale ed eseguire la procedura di reso. Stanno cercando «I miei ordini», trova il tuo biglietto nell'elenco, nel menu «più dettagli» cercando lo stato e il pulsante del biglietto «ritorno».
Ti verrà detratta una tassa di 162 rubli per il servizio di ritorno. Inoltre, l'importo rimborsato dipenderà dal momento in cui si annulla l'ordine..
- 8 ore prima della partenza del treno, l'intero importo ti viene restituito.
- 2-8 ore prima della partenza del treno, riceverai un prezzo del biglietto e il 50% del costo del posto riservato.
- 2 ore solo il prezzo del biglietto.
Ecco alcune cose ... Da un lato, la procedura di ritorno non è del tutto logica (è possibile l'elettronica, la carta non è consentita), dall'altro lato, ci sono termini molto fedeli per la restituzione del 100% del prezzo del biglietto, se tracciamo un'analogia con i biglietti aerei. Nessuna compagnia aerea restituirebbe l'intero importo 8 ore prima della partenza, Dio non voglia, un paio di mesi, e quindi non un dato di fatto, tutto dipenderebbe dalla tariffa del biglietto, che sia rimborsabile o meno.
Ci sono altre sfumature associate al ritorno dei biglietti del treno, che possono essere trovate sul sito ufficiale delle ferrovie russe.
Dove acquistare un biglietto del treno
Per non soffrire di un sito ufficiale difettoso e scomodo, è possibile utilizzare il modulo di prenotazione dal noto servizio Tutu. Noi stessi usiamo spesso i loro servizi, le persone sane lavorano lì, il che è positivo. A proposito, lì puoi immediatamente acquistare due posti inferiori, basta contrassegnarli sul diagramma del carro e il gioco è fatto.
Post scriptum Quando si acquista un biglietto tramite Tutu, l'attività di restituzione di un biglietto è in qualche modo semplificata, basta chiamarli ed effettuare un rimborso, senza banchi cassa e code.
