Il sistema di prenotazione alberghiera online di Booking.com è uno dei servizi più popolari tra i russi per la ricerca e la prenotazione di alloggi con pianificazione di viaggio indipendente. Ma non sempre tutto va secondo i piani e ci sono situazioni in cui la prenotazione deve essere cancellata. Consideriamo più in dettaglio come questo può essere fatto nella mia mini istruzione.
Le istruzioni dettagliate su come effettuare una prenotazione su Booking.com sono disponibili qui: Come prenotare un hotel a Bucking.
Il contenuto dell'articolo
- 1 Politica di cancellazione delle prenotazioni
- 2 Come cancellare una prenotazione al momento della prenotazione
Politica di cancellazione delle prenotazioni
La prima cosa che puoi dire sull'annullamento di una prenotazione su Booking.com è che hai l'opportunità di farlo senza alcuna penalità, ma le condizioni di cancellazione per diversi hotel possono variare. Pertanto, anche nella fase di scelta di una camera e prenotazione, guarda attentamente le condizioni per cancellare la prenotazione impostata dall'hotel. Di solito la prenotazione può essere cancellata gratuitamente, se lo fai un certo periodo prima dell'arrivo (da 1 a 30 giorni, a seconda del particolare hotel), anche alcuni hotel potrebbero persino addebitarti un importo pari al costo della vita in una stanza per una notte.
Quando si sceglie la camera d'albergo per la prima volta, si prega di notare la politica di cancellazione. In questo caso, il numero della tua carta di credito non è richiesto per la prenotazione e la cancellazione è gratuita:
Quando selezioni determinate date di arrivo, il sito attira la tua attenzione su quanto la cancellazione della prenotazione sarà gratuita per te:
Come cancellare una prenotazione al momento della prenotazione
Immediatamente dopo la prenotazione
Immediatamente dopo la prenotazione sul sito Web di prenotazione, sotto la notifica che è stata inviata un'email di conferma alla tua posta, ci sarà un collegamento «Annulla la prenotazione o apporta modifiche», facendo clic su quale è possibile effettuare immediatamente le regolazioni.
Nel tuo account
Se hai una registrazione su Booking, puoi andare sul sito come utente autorizzato e nel tuo account puoi annullare qualsiasi prenotazione o modificarla.
Tramite link via e-mail
Successivamente, considera il caso quando prenoti un hotel su Booking.com come utente non registrato o non connesso.
Se la prenotazione è stata effettuata pochi giorni fa e hai già chiuso la pagina di prenotazione, devi andare alla tua e-mail, che hai indicato al momento della prenotazione. Lì devi trovare una lettera di conferma della prenotazione. Contiene collegamenti per modificare o cancellare una prenotazione. Puoi usarli se necessario. Aprendo un'e-mail di conferma della prenotazione inviata da Booking.com, puoi immediatamente vedere due link di cancellazione.
Primo collegamento «Apporta una modifica alla prenotazione»:
E il secondo pulsante di collegamento è «Cancella prenotazione»:
Entrambi i collegamenti portano a una pagina di prenotazione, dove è possibile annullare definitivamente la prenotazione. Sotto il pulsante di annullamento rosso è scritto per quanto tempo la cancellazione sarà gratuita:
Dopo aver fatto clic sul pulsante rosso nella finestra pop-up, puoi selezionare il motivo della cancellazione e confermare ancora una volta la tua decisione:
Ecco fatto, la prenotazione è stata cancellata! Sullo schermo viene visualizzato un messaggio relativo alla corretta cancellazione della prenotazione ea quali condizioni è stata annullata. In questo caso - gratuitamente:
Post scriptum Ti ricordo per coloro che non sanno che invece di prenotare è meglio utilizzare il servizio RoomGuru, che ti permette di trovare i prezzi di un determinato hotel in diversi sistemi di prenotazione contemporaneamente, incluso in Booking. Pertanto, puoi risparmiare denaro sugli hotel, poiché i prezzi differiscono.
